Kapsam
Bu politika OPERA tanıtım sitesi, kullanıcı hesabı, eğitim takibi ve destek süreçlerinde işlenen verilere ilişkin genel çerçeveyi açıklar.
İşlenen veri kategorileri
Hesap ve eğitim süreçleri için yalnız gerekli bilgiler işlenir.
- Ad soyad, e-posta, telefon ve profil bilgileri
- Oturum ve güvenlik kayıtları
- Sipariş referansı ve doğrulama durumu
- Eğitim, modül, materyal ve belge kayıtları
- Destek talebi ve iletişim içeriği
- Açık rıza verilirse anonimleştirilmiş analitik olaylar
Çerez ve analitik
Zorunlu çerezler güvenli oturum yönetimi için kullanılır. GA4 ve Meta Pixel gibi isteğe bağlı ölçüm araçları yalnız kullanıcının açık tercihi sonrasında çalıştırılır; kimlikler kaynak koda gömülmez.
Saklama ve güvenlik
Saklama süreleri veri sorumlusu tarafından hukuki yükümlülükler ve işleme amacı doğrultusunda kesinleştirilmelidir. Erişimler backend üzerindeki rol tabanlı yetki kurallarıyla sınırlandırılır.
Haklar ve iletişim
KVKK kapsamındaki başvuru kanalı ve veri sorumlusu iletişim bilgileri kurum tarafından doğrulandıktan sonra bu alanda yayınlanacaktır.